Διαδικασία | E & C Solutions
16249
page-template-default,page,page-id-16249,bridge-core-2.5.7,cookies-not-set,ajax_fade,page_not_loaded,,footer_responsive_adv,qode-child-theme-ver-1.0.0,qode-theme-ver-24.2,qode-theme-bridge,qode_header_in_grid,wpb-js-composer js-comp-ver-6.4.2,vc_responsive

Διαδικασία

Το νέο σύστημα κατάταξης τουριστικών επιχειρήσεων, βάσει του Νόμου υπ’αριθ. 4276/30.7.2014 και του σχετικού Νομοθετικού Πλαισίου(*), έρχεται να δώσει μεγαλύτερη έμφαση στην ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, ακολουθώντας τα Ευρωπαϊκά και διεθνή πρότυπα αξιολόγησης. Κάθε επιχείρηση, ανάλογα με τις παρεχόμενες υπηρεσίες, διεκδικεί μόρια, ο αριθμός των οποίων καθορίζει και την τελική κατάταξη σε αστέρια / κλειδιά.

Τα Πιστοποιητικά Κατάταξης εκδίδονται από το ΞΕΕ (Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος) με βάση Τεχνική Έκθεση, η οποία συντάσσεται από Φορείς, όπως η εταιρεία μας, Διαπιστευμένους από το ΕΣΥΔ (Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης) για τη διενέργεια ελέγχων κατάταξης των τουριστικών καταλυμάτων σε κατηγορίες αστέρων και κλειδιών σε συμμόρφωση με το Διεθνές Πρότυπο ISO 17065.

Το Νομοθετικό Πλαίσιο περιλαμβάνει:

  • Υ.Α. 21185/2014 (ΦΕΚ 2840/Β/22.10.2014)
  • Υ.Α. 216/2015 (ΦΕΚ 10/Β/09.01.2015)
  • Υ.Α. 219/2015 (ΦΕΚ 14/Β/12.01.2015)
  • Υ.Α. 91/2015 (ΦΕΚ 69/Β/16.01.2015)

Η υποβολή της αίτησης κατάταξης από τον εκμεταλλευτή πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω του διαδικτυακού τόπου cert.grhotels.gr, αφούπροηγουμένως έχει υποβληθεί η φόρμα της αυτοκατάταξης και έχει υπογραφεί η σχετική σύμβαση με τον ΦΔΕΕ. Για την υποβολή της αίτησης απαιτείται η ανάρτηση του εν ισχύ ΕΣΛ (ειδικού σήματος λειτουργίας) και της σύμβασης με τον ΦΔΕΕ

Αναλυτικότερα, τα βήματα προς την πιστοποίηση είναι τα ακόλουθα:

  1. Εγγραφή στο cert.grhotels.gr και είσοδος στο σύστημα.
  2. Διαδικασία ελέγχου κριτηρίων κατάταξης.
  3. Συλλογή των απαιτούμενων δικαιολογητικών κάλυψης των κριτηρίων.
  4. Σύμβαση με την “E&C Solutions“
  5. Υποβολή αίτησης κατάταξης (αυτοκατάταξη)
  6. Επιθεώρηση από την “E&C Solutions“
  7. Παρακολούθηση της διαδικασίας και πληρωμή του παραβόλου.
  8. Έκδοση Πιστοποιητικού Κατάταξης

Με την υποβολή της αίτησης, αρχίζει η προθεσμία των 30 ημερών, που ορίζει η νομοθεσία, για την πραγματοποίηση της επιθεώρησης και έκδοσης τεχνικής έκθεσης – βεβαίωσης συνδρομής των προϋποθέσεων κατάταξης από τον ΦΔΕΕ

Για την ημερομηνία της αυτοψίας ο εκμεταλλευτής ενημερώνεται αυτόματα από το σύστημα μέσο mail, καθώς επίσης και από τον λογαριασμό του στο σύστημα του ΞΕΕ, επιλέγοντας από το menu την επιλογή “κατάσταση αίτησης“

Μέσο του συστήματος του ΞΕΕ, ο εκμεταλλευτής , μπορεί να ενημερώνεται για τα παρακάτω:

  • Την τρέχουσα κατάσταση της αίτησης
  • Το ποσό του παραβόλου, τον κωδικό πληρωμής του παραβόλου και την εκκαθάριση της πληρωμής
  • Το ιστορικό της εξέλιξης της αίτησης

“Η πληρωμή του παραβόλου μπορεί να γίνει στο διάστημα από την κατάθεση της αίτησης έως την ολοκλήρωση της διαδικασίας και πριν την έκδοση του πιστοποιητικού κατάταξης από το ΞΕΕ”